Jaké služby poskytujeme

Základní úkony

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu	Pomoc a podpora při podávání jídla a pití Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu	Pomoc při úkonech osobní hygieny v domácnosti /ve Středisku osobní hygieny (dále "SOH") Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Pomoc při použití WC
Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy	Dovoz nebo donáška jídla Pomoc při přípravě jídla a pití Příprava a podání jídla a pití
Pomoc při zajištění chodu domácnosti	Běžný úklid a údržba domácnosti Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezónního úklidu Donáška vody Topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení Běžné nákupy a pochůzky Velký nákup, například týdenní nákup Praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy Praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím	Doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a doprovázení zpět Doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět Procházka v rámci udržení mobility, či v rámci zachování společenského kontaktu

Fakultativní (doplňkové) úkony

Dohled nad uživatelem, dohled nad dodržováním léčebného režimu
Doprava uživatele automobilem (pouze se službou řidiče, zajišťujícího dopravu)
Služba řidiče zajišťujícího dopravu uživatele automobilem

Základní sociální poradenství

Základní sociální poradenství je poskytováno zdarma, po dohodě se sociálním pracovníkem. Jedná se zejména o předání kontaktů na kompetentní úřady, instituce, služby a dále například pomoc s porozuměním dokumentů, pomoc s vyplněním formulářů, apod.

Fakultativní úkony

Fakultativní úkony jsou služby poskytované nad rámec základních, ze zákona vyplývajících služeb, které poskytují uživatelům vyšší komfort, případně poskytují služby občanské vybavenosti, které jsou v dané lokalitě nedostupné. Fakultativní služby lze poskytovat pouze uživatelům sociálních služeb, kteří využívají základních úkonů pečovatelské služby. Jsou doplňkem k základním službám a mohou být poskytovány, jen pokud to umožní provoz organizace.

Zdravotnické úkony neposkytujeme

V rámci pečovatelské služby nejsou poskytovány žádné zdravotnické úkony (dávkování léků, bandáže, aplikace inzulínu, apod.). Terénní zdravotní péči v Trutnově poskytuje Domácí zdravotní péče Alice a Oblastní charita Trutnov.